Supervisor van het jaar word je niet zomaar, daar moet je wel iets voor doen! Voor deelname aan de verkiezing Supervisor van het jaar 2011 zijn de onderstaande regels van toepassing! Vragen en opmerkingen richt je aan info@supervisorweb.nl   

Aanmelding kandidaten

Kandidaten kunnen zich tot 1 april 2011 aanmelden, danwel worden aangemeld via het webformulier op deze site.

Op het webform dienen voor- en achternaam van de kandidaat worden genoemd, alsmede de naam van de werkgever. Ook een korte toelichting in eigen woorden (ik nomineer hem/haar, want... ) is verplicht.

De aangemelde kandidaat zal vervolgens worden gevraagd om de nominatie te accepteren. Acceptatie dient binnen 5 werkdagen na een door Supervisorweb gedaan verzoek plaats te vinden. Acceptatie daarna zal slechts in uitzonderlijke gevallen worden geaccepteerd (in overleg met de jury). .

(Onderbouwde) aanmelding van kandidaten is mogelijk in de periode 17 februari - 1 april 2011. Op 1 april sluit de aanmeldmogelijkheid om 12 uur in de middag. Supervisorweb bevestigt de definitieve aanmelding. Geen bevestiging is geen aanmelding.

Deelname kandidaten

Om daadwerkelijk voor nominatie in aanmerking te komen, dienen kandidaten een vragenlijst in te vullen (digitaal, danwel hard copy) die door Supervisorweb wordt verstrekt. Via de vragenlijst dienen minimaal 3 referenties te worden verstrekt.

Ingevulde vragenlijsten dienen uiterlijk 8 april 2011 om 12 uur in de middag in het bezit te zijn van Supervisorweb. Ontvangst wordt door ons bevestigd. Geen bevestiging betekent geen ontvangst.

Een check op de referenties zal in deze periode plaatsvinden. 

Selectie

Op basis van de initiële aanmelding(en) plus argumentatie, de ingevulde vragenlijst en de referentiecheck nomineert een onafhankelijke professionele jury maximaal 5 kandidaten in de categorie inhouse en 5 kandidaten in de categorie facilitair.

De genomineerden worden bekend gemaakt op 19 april 2011, op de beurs cq congresvloer van de Klant Contact Dagen in Utrecht.

In week 18, op 27 april 2011 worden genomineerde kandidaten geínterviewd door de jury, op basis van een presentatie. Op deze leuke dag kunnen genomineerden elkaar ontmoeten en zullen er interviews plaatsvinden voor een profielpagina op www.supervisorweb, mogelijk ondersteund met een videoboodschap.

De videoboodschap en het profiel van de genomineerde worden op Supervisorwebl geplaatst.

In de periode 1-16 mei 2011 kan er op genomineerden worden gestemd. Per IP adres zal slechts één stem worden geaccepteerd.

Uiteindelijk bepaalt de jury een top 3 van genomineerden, op basis van de publieksstemming en het eigen oordeel.    

Verkiezingsdag

De uitreiking van de prijzen en de titel “Supervisor van het Jaar” is op donderdag 19 mei 2011 (middag en avondprogramma) in de Colour Kitchen in Utrecht.  Aan het winnen van de Award zijn fraaie prijzen verbonden.   

Algemeen

De Supervisor van het Jaar vervult een jaar lang een ambassadeursrol voor het vak.

Daarbij horen onder andere interviews aan de diverse media, het geven van presentaties over het vak tijdens events.

Voor communicatieve en promotionele doeleinden wordt bij aanmelding toestemming gegeven voor het gebruik van de naam en de foto van de kandidaat en de organisatie waar zij/hij werkt.

Supervisorweb kiest de functiebenaming ‘Supervisor’. Veel gebruikte andere benamingen voor deze functie zijn: Teamleider, Teamcaptain, Team Manager. De functie omvat het leidinggeven en aansturen van een team medewerkers dat structureel en planmatig klantcontact onderhoud in een contactcenter omgeving.

De jury behoudt zich het recht voor kandidaten zonder opgave van reden van deelname uit te sluiten.

Over de uitslag van de verkiezing wordt niet gecorrespondeerd.